Allgemeine Informationen zu Lieferungen
- Bestellungen, die bis 11:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.
- Produkte, die auf Lager sind, werden umgehend geliefert. Sollten einzelne Artikel im Online-Shop vorübergehend nicht verfügbar sein, werden diese nachgeliefert; die daraus entstehenden zusätzlichen Versandkosten werden separat berechnet.
- Alle Produkte haben eine 12-monatige Qualitätsgarantie, sofern sie in neuen Anlagen eingesetzt werden.
- Lesen Sie hier alle Garantiebedingungen.
- Für Bestellungen unter 50 € wird ein Mindermengenzuschlag von 7,50 € erhoben.
- Darment verkauft Produkte und/oder Dienstleistungen ausschließlich an Unternehmen und Organisationen mit einer gültigen Umsatzsteuer-ID.
Nur für den Darment Online-Shop:
- Online-Bestellungen von 0 € bis 1 000 €: 3 % Gesamtrabatt auf alle Produktkäufe.
- Online-Bestellungen von 1 000 € bis 10 000 €: 5 % Gesamtrabatt auf alle Produktkäufe.
- Online-Bestellungen über 10 000 €: 10 % Gesamtrabatt auf alle Produktkäufe.
1. Lieferbedingungen
Unsere Lieferbedingungen lauten: frei Lager Helsinki bei Standardverpackung. Von dieser Lieferkondition kann aufgrund einer gesonderten Vereinbarung zwischen Verkäufer und Kunde abgewichen werden.
2. Preislisten und Angebote
Unsere Preisliste ist unverbindlich. Unsere Angebote sind 30 Tage lang gültig (bei Zwischenbestellungen).
Angebote für Kältemittel sind 10 Tage lang gültig. Die Gültigkeit eines Angebots setzt voraus, dass keine außergewöhnlichen Preisänderungen (z. B. Wechselkurse) eintreten.
3. Lieferzeit
Möchte der Käufer den ursprünglich vereinbarten Liefertermin verschieben, ist der Verkäufer berechtigt, den Kaufpreis gemäß der getroffenen Vereinbarung, dem ursprünglich festgelegten Liefertermin und den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu fakturieren. Nach Ablauf des Liefertermins sorgt der Verkäufer für die Lagerung der Ware; die daraus entstehenden Lagerkosten trägt der Käufer. Eine Stornierung nach Ablauf der Lieferfrist ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
4. Lieferverzögerungen
Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer unverzüglich über eine Lieferverzögerung zu informieren. Die Mitteilung muss auch den Grund der Verzögerung sowie eine Schätzung des neuen Liefertermins enthalten.
Erfüllt der Lieferant, von dem der Verkäufer die Ware bezieht, seinen Vertrag nicht und verzögert sich dadurch die Lieferung des Verkäufers, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den Käufer für etwaige dadurch entstandene Schäden zu entschädigen.
Werden die Waren gar nicht oder verspätet geliefert und liegt dies nicht an Umständen, die vom Käufer zu vertreten sind, hat der Käufer kein Recht, die Lieferung zu verlangen, wenn sich die Umstände so geändert haben, dass das ursprünglich vereinbarte Leistungsgefüge wesentlich beeinträchtigt wird.
Der Käufer kann eine Entschädigung für direkte Schäden verlangen, die durch das Verhalten des Verkäufers verursacht wurden. Sofern nichts anderes vereinbart ist, beträgt die Entschädigung höchstens 0,5 % des Wertes der verspäteten Lieferung pro voller Woche nach dem vereinbarten Liefertermin. Der gesamte Entschädigungsbetrag darf jedoch maximal 7,5 % des Wertes der verspäteten Lieferung betragen.
5. Transport
Der Käufer ist für die Transport- und Transportversicherungskosten verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Käufer kann im Online-Shop die Transportart und die daraus resultierenden Kosten auswählen. Darment behält sich jedoch das Recht vor, die Transportart zu ändern, wenn dies als effizienter erachtet wird. In diesem Fall entstehen dem Käufer keine zusätzlichen Kosten. In einigen Fällen kann die Automatisierung des Online-Shops die Versandkosten nicht korrekt berechnen. In solchen Fällen ist Darment berechtigt, den Transport gesondert mit dem Käufer zu vereinbaren.
6. Zahlungsbedingungen
Payment terms are 21 days net unless otherwise agreed.
Päivitetään niin, että sovitaan aina asiakaskohtaisesti
7. Rücksendungen
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie vorab zwischen Verkäufer und Käufer vereinbart wurden. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, müssen die Waren unbenutzt sein und die Verkaufsverpackung unversehrt.
Wenn die Rücksendung nicht auf einen Fehler des Verkäufers zurückzuführen ist, trägt der Käufer die Rücksendekosten, und der Wert des Produkts wird um 20 % reduziert.
Rücksendungen werden nur innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum akzeptiert und nur für lagerfähige Produkte.
8. Regeln für den umgang mit kältemittelzylindern und lieferbedingungen
Kreditkunden
Darment verkauft Kältemittel in Miet- und Kaufzylindern.
Mietzylinder sind Eigentum von Darment. Sie können 6 Monate lang kostenfrei genutzt werden.
Leere Zylinder werden 180 Tage nach der Lieferung in Rechnung gestellt, wenn sie nicht zurückgegeben wurden.
Wird der Zylinder jedoch innerhalb von 6 bis 12 Monaten nach dem Lieferdatum zurückgegeben, erstellen wir eine Gutschrift in Höhe von 80 %, die frei für jede unbezahlte Rechnung verwendet werden kann.
Nach 12 Monaten erfolgt keine Rückerstattung mehr, und der Zylinder geht in das Eigentum des Kunden über.
Die kostenfreie Nutzungsdauer für Kältemitteltanks beträgt 3 Monate.
Nach Überschreiten von 3 Monaten wird eine Miete von 15 € pro Tag (zzgl. MwSt. 0 %) berechnet.
Mietbedingungen für Kältemittelzylinder:
Mietbedingungen für CO₂-Zylinder .
Vorkassekunden:
Kältemittelzylinder sind Eigentum von Vorkassekunden, d. h. sie werden bereits bei der Bestellung in Rechnung gestellt.
Entscheidet sich der Kunde, den Zylinder zurückzugeben, wird die Zylinderpfandgebühr gemäß den hier angegebenen Bedingungen erstattet:
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Rücksendeadresse:
Darment Oy, Harkkoraudantie 7, 00700 Helsinki, Finnland
10. Sonstiges
Im Übrigen gelten die Allgemeinen Lieferbedingungen des Verbandes Technischer Handel (fi: Teknisen Kaupan Liiton yleiset toimitusehdot).
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. (0 %).