Garantiebedingungen

1.  Garantiezeitraum

Die Garantiezeit für alle Produkte beträgt 24 Monate, wenn die Produkte in neuen Anlagen verwendet werden, und 12 Monate, wenn die Produkte in Wartungsanlagen eingesetzt werden.

Der Garantiezeitraum beginnt an dem Tag, an dem das Produkt Darment zur Lieferung verlässt.

2.  Umfang der Garantie

Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungs- und Materialfehler ab. Arbeits- und Transportkosten sind von der Garantie ausgeschlossen.

3.  Von der Garantie ausgeschlossen

Die Garantie umfasst keine Folgeschäden, die durch ein defektes Gerät verursacht werden, sowie keine Kosten für den Austausch des Geräts, Produktionsausfälle des Käufers, entgangene Gewinne oder sonstige indirekte Kosten. Komponenten-Garantie nur: Das defekte Produkt wird repariert oder durch ein neues ersetzt. Montage- und Installationsarbeiten sind ausgeschlossen. Die Garantie beinhaltet keine Transportkosten vom Kunden zu Darment und keinen Rückversand vom Darment zum Kunden.

4.  Verantwortung des Käufers

Der Käufer ist für mögliche Kosten verantwortlich, die durch unsachgemäße Lagerbedingungen zwischen Lieferung und Inbetriebnahme entstehen.

5.  Mängelmeldung

Die Garantie gilt nur für Mängel, die dem Verkäufer innerhalb von 10 Tagen nach Feststellung des Defekts gemeldet werden. Die Mitteilung muss außerdem das Lieferdatum (mit Beleg) und eine genaue Beschreibung des Fehlers/Defekts enthalten.

6.  Ausschlussgründe für Garantie

Die Garantie deckt keine Defekte oder Schäden ab, die verursacht werden durch:

• Falsche oder mangelhafte Installation, Wartung, Handhabung oder ungeeignete Betriebsbedingungen
• Übermäßige Spannungsschwankungen oder Überlastung
• Blitzschäden
• Verwendung eines ungeeigneten Kältemittels, Öls oder Mediums

7.  Erlöschen der Garantie

Die Garantie erlischt, wenn das Produkt:

• ohne Zustimmung von Darment Oy repariert oder verändert wird
• für Zwecke verwendet wird, für die es nicht vorgesehen ist
• in einer ungeeigneten Umgebung (z. B. Feuchtigkeit) gelagert wurde

8.  Abwicklung der Garantie

Für die Garantieabwicklung müssen Darment mindestens folgende Informationen zum defekten Gerät vorgelegt werden:

• Zeitpunkt des Defekts
• Wie wurde der Defekt festgestellt?
• Vermutete Ursache des Defekts

Bei Kompressoren sind zusätzlich folgende Angaben erforderlich: 

• Kompressormodell und Seriennummer
• Inbetriebnahmeprotokoll des Kompressors
• Informationen über den Zustand / Austausch von Schützen und thermischen Schutzvorrichtungen
• Alle oben genannten Informationen sind auch für den vorherigen/ursprünglichen Kompressor erforderlich sowie Angaben, ob die Fehlerursache behoben wurde

9.  Garantiebedingungen

Das defekte Produkt muss zur Überprüfung an Darment Oy zurückgesendet werden.

Der Käufer trägt die Transportkosten.

Möchte der Käufer ein defektes Produkt durch ein neues ersetzen, wird dieses zunächst vollständig in Rechnung gestellt.

Das defekte Produkt wird erstattet, wenn ein Garantiefall festgestellt wird.

Das zurückgesendete Produkt muss verschlossen und gereinigt sein, um Gesundheits- oder Umweltgefahren zu vermeiden.

Das ersetzte Gerät bleibt Eigentum des Verkäufers.